2018年06月03日 (日) | 編集 |
ドトールの神対応が話題となっているようですね。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
ドトールの店内BGMを自宅でも聴きたくて問い合わせてみたら
エクセルで時間帯別の全曲プレイリスト（354曲ぶん）を
送ってくれる神対応だった
https://togetter.com/li/1233145
－－－－－－－－－－－－－－－－－－（リンク先：togetter）
自分は「何の曲かな？」とか普段特に気にしているワケでは無い
のですが、ドトールのBGMは耳触りが非常に良いため、
コーヒーをいただきながら「ゆっくりと落ち着ける空間だなー」
と常々感じていました。…で、そこでもう一つこんな記事を。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
音楽通も思わず感心！
実はスゴい名曲ばかりが流れているドトールの店内BGM
https://www.excite.co.jp/News/bit/E1434071926281.html
－－－－－－－－－－－－－－－（リンク先：exciteニュース）
ふたつめのリンク先の記事（exciteの取材記事）を読むと…
＞まず選曲については、「株式会社USENの担当者にドトール
＞専用のプレイリストを作成していただいている」とのこと。
…とあって、曲リストの画像を見ると、
Twitterのユーザーに送られてきた物と同様の作りに見えるので
恐らくリストを作成したのはUSENの社員さん。
問い合わせがあったからドトールの社員さんが作成をして送った
のではなく、元々あったリストを添付して送ったと思われます。
それは置いておくとして、これはとてもあたたかい対応ですね。
問い合わせに対して、多くの企業が気持ちのこもらないテンプレ
文のメールで返すなか、最後に結んだお客様への気づかいの言葉
も良いなとホンワカした気分になりました。
ドトール派の私は、このメールのやり取りを見て、
もっとこのお店が好きになりましたよ。
どこぞのオサレぶったコーヒーチェーン店とはワケが違うねｗ
あっ！決して私、ドトールの回し者じゃ無いですよ？
ドトールは店員さんが皆ほぼどこもニコニコな印象ですからね。
メニューはシンプルだし、注文もわかりやすく、値段も安い。
コーヒーだけでなく、パンも美味しいから好きです♪ (^ω^ *)
（行きつけの店舗は分煙もしっかり出来てるから良い）
↑タバコ大嫌いなので助かる。
系列の会社でやっている、星乃珈琲店もオススメなので是非。
（パンケーキはちょっと焼き時間がかかるけど美味しいぞ！）
最後、カフェに関連してこんな記事もリンクしておく。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
また行きたいと思わせる…アイデアが秀逸な海外のカフェ10店
http://labaq.com/archives/51897347.html
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－（リンク先：らばQ）
カフェも生き残りが厳しいからねー。
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ドトールの店内BGMを自宅でも聴きたくて問い合わせてみたら
エクセルで時間帯別の全曲プレイリスト（354曲ぶん）を
送ってくれる神対応だった
https://togetter.com/li/1233145
－－－－－－－－－－－－－－－－－－（リンク先：togetter）
自分は「何の曲かな？」とか普段特に気にしているワケでは無い
のですが、ドトールのBGMは耳触りが非常に良いため、
コーヒーをいただきながら「ゆっくりと落ち着ける空間だなー」
と常々感じていました。…で、そこでもう一つこんな記事を。
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音楽通も思わず感心！
実はスゴい名曲ばかりが流れているドトールの店内BGM
https://www.excite.co.jp/News/bit/E1434071926281.html
－－－－－－－－－－－－－－－（リンク先：exciteニュース）
ふたつめのリンク先の記事（exciteの取材記事）を読むと…
＞まず選曲については、「株式会社USENの担当者にドトール
＞専用のプレイリストを作成していただいている」とのこと。
…とあって、曲リストの画像を見ると、
Twitterのユーザーに送られてきた物と同様の作りに見えるので
恐らくリストを作成したのはUSENの社員さん。
問い合わせがあったからドトールの社員さんが作成をして送った
のではなく、元々あったリストを添付して送ったと思われます。
それは置いておくとして、これはとてもあたたかい対応ですね。
問い合わせに対して、多くの企業が気持ちのこもらないテンプレ
文のメールで返すなか、最後に結んだお客様への気づかいの言葉
も良いなとホンワカした気分になりました。
ドトール派の私は、このメールのやり取りを見て、
もっとこのお店が好きになりましたよ。
どこぞのオサレぶったコーヒーチェーン店とはワケが違うねｗ
あっ！決して私、ドトールの回し者じゃ無いですよ？
ドトールは店員さんが皆ほぼどこもニコニコな印象ですからね。
メニューはシンプルだし、注文もわかりやすく、値段も安い。
コーヒーだけでなく、パンも美味しいから好きです♪ (^ω^ *)
（行きつけの店舗は分煙もしっかり出来てるから良い）
↑タバコ大嫌いなので助かる。
系列の会社でやっている、星乃珈琲店もオススメなので是非。
（パンケーキはちょっと焼き時間がかかるけど美味しいぞ！）
最後、カフェに関連してこんな記事もリンクしておく。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
また行きたいと思わせる…アイデアが秀逸な海外のカフェ10店
http://labaq.com/archives/51897347.html
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